Tem alguma dúvida?

Aqui você encontra as principais dúvidas sobre a Janeiro Natural. Caso sua pergunta não esteja aqui, fale conosco pelo contato@janeironatural.com ou nos mande uma mensagem por WhatsApp, pelo (11) 96395-6073!

 

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Como sei qual é o cardápio da Janeiro Natural? 

O cardápio da Janeiro Natural está disponível no site e também em nossas redes sociais, e você pode conferir nossos pratos na nossa página do Facebook, em nosso Instagram ou aqui mesmo, na página do Menu. Alterações serão sempre avisadas previamente. 

 

O meu pedido virá congelado? 

Todos os nossos produtos são entregues congelados.

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Eu pago taxa de entrega? 

Sim, de acordo com a distância de nossa unidade. Você pode conferir o valor exato da taxa na página Pedido Online.

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O meu pedido chegará depois de quanto tempo? 

Os pedidos da Janeiro Natural são entregues sempre aos sábados, para escolher outro dia você deve entrar em contato pelo whatsapp (11)95092-3146 ou pelo e-mail contato@janeironatural.com 

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Desisti da compra. Como devo proceder? 

O cancelamento do pedido pode ser feito até 24h antes da data de entrega e o mesmo deve ser informado por e-mail contato@janeironatural.com ou whatsapp (11)95092-3146

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Se eu quiser receber a marmita quente, pronta para consumo naquele mesmo instante, eu consigo? 

Por enquanto não estão disponíveis entregas não agendadas, mas pedidos personalizados podem ser feitos por WhatsApp ou por e-mail (clique aqui). Mas é bom lembrar que todas as nossas refeições são embaladas para ir diretamente no microondas e forno convencional. 

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Quais as formas de pagamento?

Aceitamos cartão de crédito, débito, vale refeição (Alelo, Sodexo, VR e Ticket) e transferência, você pode usar mais de uma forma de pagamento na mesma compra. A forma de pagamento deve ser informada no final do seu pedido online e será efetuada por nossos entregadores. 

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Posso fazer um pacote mensal e receber as refeições de uma vez só? 

Claro! Há pacotes semanais com descontos disponíveis em nosso site. Para pacotes mensais, você deve entrar em contato para fazer o orçamento. 

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Posso mudar algo do cardápio? 

O cardápio da Janeiro Natural é previamente montado, mas pequenas alterações podem ser feitas se assim aprovadas. Entre em contato via WhatsApp, e-mail ou pelo site  e cada pedido será cuidadosamente avaliado.